Chez KGL Racing, nous travaillons sur les motos avec passion depuis plus de 15 ans. Des milliers de clients nous ont déjà fait confiance, et ensemble nous avons traité plus de 20.000 commandes. Des petits entretiens aux projets de construction complets – nous avons tout fait.
Et pourtant… sur Google, on ne trouve “que” 78 avis. La moyenne est de 4,6 sur 5 – un chiffre dont nous sommes fiers. Mais soyons honnêtes : ce nombre ne raconte qu’une petite partie de notre histoire.
Pourquoi les avis peuvent donner une image faussée
Voici ce qui se passe souvent :
-
Les clients satisfaits nous le disent directement à l’atelier. « Service au top ! » ou « Ma moto roule comme neuve ! » Nous entendons ces compliments chaque jour. Mais ils disparaissent la plupart du temps sans laisser de trace en ligne.
-
Les clients moins satisfaits (ou parfois même un concurrent…) écrivent plus rapidement un avis sur Google. Une seule voix négative peut alors sembler plus forte, simplement parce qu’il y a moins d’avis positifs pour équilibrer.
Le résultat ? Une image qui ne reflète pas vraiment la réalité de milliers de motards satisfaits.
Vous pouvez nous aider
C’est pourquoi nous avons une petite demande. Si vous êtes satisfait de notre service, grand ou petit, laissez un avis Google. Cela ne prend que deux minutes, mais ça nous aide énormément : les futurs clients obtiennent ainsi une vision honnête de ce que nous faisons vraiment et de ce que nous défendons.
Écrivez votre avis pour KGL Racing ici
ou scannez simplement le QR code.
Continuer la lecture de « Pourquoi votre avis compte plus que vous ne le pensez »